О компании
«Азбука Вкуса» — ведущая российская ритейл сеть, специализирующаяся на продаже высококачественных продуктов питания и деликатесов. Компания известна своим широким ассортиментом и высоким уровнем обслуживания.
Задачи
В 2020 году перед сетью «Азбука вкуса» встала задача оптимизации процесса переоценки товаров в торговых залах. Проблемы заключались в продолжительности процесса изменения ценников и высокой вероятности ошибок.
Решение
Компания INTEKEY была выбрана для проведения анализа и предложений по улучшению. В ходе проекта специалисты INTEKEY:
- Изучили текущие процессы и выявили их недостатки;
- Подготовили несколько вариантов оборудования для тестирования;
- Провели испытания в реальных условиях работы магазинов.
Результаты
По итогам тестирования была выбрана технология проведения переоценки с использованием мобильных принтеров. Компания приняла решение о проведении конкурса на закупку оборудования, в результате которого основной моделью стал мобильный принтер Honeywell RP2.
Было поставлено и внедрено 120 мобильных принтеров Honeywell RP2.
Внедрение оборудования позволило:
- Значительно сократить время на изменение ценников;
- Уменьшить количество ошибок при проведении переоценки;
- Повысить общую эффективность работы сотрудников.
Проект внедрения мобильных принтеров в сети «Азбука вкуса» продемонстрировал, как современные технологические решения могут существенно повысить эффективность розничных операций. Благодаря сотрудничеству с компанией INTEKEY, «Азбука вкуса» смогла значительно улучшить процесс переоценки товаров, сократить время и уменьшить количество ошибок. Этот опыт подтверждает важность инноваций в обеспечении высокого уровня клиентского сервиса и операционной эффективности.