Экспресс аудит основного склада ООО «АТЛАС-НТС» – компания Терра

О компании

Компания Терра – лидер по продаже керамики и сантехники в Южном федеральном округе. Более 1000 специалистов компании уже 15 лет успешно следуют девизу: «Мы сделаем все, чтобы клиент был счастлив, чего бы нам это ни стоило!»

Основными видами деятельности является оптово-розничная торговля керамической плиткой и сантехникой.

Задача

Верификация исходных данных Заказчика, фиксации ключевых нюансов текущих бизнес-процессов и представления экспертной оценки эффективности складских операций и системы хранения на текущем складе Заказчика.

Решение

1. Анализ текущих процессов:

На основе собранных данных и интервью с ключевыми сотрудниками была произведена верификация текущих бизнес-процессов. Это позволило выявить основные узкие места и проблемы, влияющие на эффективность работы склада.

2. Идентификация проблемных зон:

Фото- и видеофиксация помогли наглядно определить зоны с наиболее высокими рисками и местами скапливания потоков товаров, вызванных нерациональной топологией склада и неэффективными методами хранения.

3. Ограничения и решения:

Были выявлены ограничения, значимо влияющие на процессы складирования и управления грузопотоками. Даны рекомендации по их устранению путем изменений в структуре хранения и более оптимального распределения складских площадей.

4. Экспертная оценка эффективности:

На основе проведённого обследования специалистами компании была дана всесторонняя оценка текущей эффективности складских операций, включая анализ систем хранения и их адаптации к операционным требованиям.

5. Рекомендации по улучшениям:

На основании аудита были разработаны конкретные рекомендации для оптимизации складских операций, которые включали в себя:

• Реорганизацию систем хранения для повышения адаптивности и эффективности;
• Внедрение автоматизированных решений и технологий для улучшения управления грузопотоками;
• Предложения по улучшению взаимодействия между различными отделами для увеличения производительности.
6. План развития:

Клиенту предложены шаги "на развитие", которые позволяют достигать долгосрочных целей: повышения уровня обслуживания клиентов, сокращения издержек и повышения производительности.

Результаты

Результаты проведенного аудита и разработанные рекомендации станут основанием для совершенствования процессов на складе компании "Терра" и позволят существенно повысить эффективность ее операций. Это улучшит управляемость операциями и положительно скажется на общем уровне удовлетворенности клиентов.